VoiceFlash revolutioniert
das Internet!
Eigentlich kennt man es nur aus Science-Fiction-Filmen wie "Star Trek". Captain Kirk braucht keine Tastatur, er spricht mit seinem Computer. Dieser führt seine Befehle aus und gibt die Ergebnisse - "auf den Schirm". Willkommen in der Zukunft! Diese Utopie ist jetzt zur Wirklichkeit geworden: "VoiceFlash" heißt die neue Technologie, mit der Nutzer webbasierte Video-Anwendungen im Internet individuell und interaktiv - einfach per Stimme - steuern. Die Interaktion basiert auf der Kombination von Flash-Applikation und Sprachplattform. Das bringt neben Emotion, Spaß und Einkaufserlebnis auch optimale Response.
Und Sie haben das sogar LIVE erlebt!
Alles auf dem Schirm: Interaktiver und persönlicher Kundendialog per Video-Interface
Für die Online-Kunden-Beratung eröffnet VoiceFlash eine neue Dimension. War der Kunde bisher mit Produkten, Formularen und Prozessen alleine, so spricht er per VoiceFlash jetzt mit einem Video-Interface. Einfach über das Headset oder ein Notebook-Mikrofon. Die Spracherkennungssoftware wandelt den Voice-Stream des Kunden in Eingaben um und steuert damit das interaktive Video-Interface. Damit ist VoiceFlash überall dort Zuhause, wo Kunden online möglichst persönlich betreut werden sollen. Ralf Pispers, Geschäftsführer von .dotkomm, geht sogar noch einen Schritt weiter: "Wir sind mit VoiceFlash in der Lage, online das bessere, freundlichere und kompetentere Verkaufsgespräch zu führen. Ob Car-Configurator, Online-Reisebüro, Bank oder Versorger - unsere Video-Applikationen sind immer top freundlich, haben mehr Ahnung und stehen 24 Stunden rund um die Uhr zur Verfügung.
Erfolg durch natürliche Kommunikation
Schon ohne Sprach-Steuerung erreichen die Audio- und Videoanwendungen von .dotkomm Response- und Conversion-Steigerungen von mehreren hundert Prozent. Mit VoiceFlash werden diese Ergebnisse noch einmal getoppt. Zusammen mit der MATERNA GmbH, einem der führenden Unternehmen für Informations- und Telekommunikationstechnologie, verbinden die Unternehmen innovative Sprachtechnologie mit der neuesten Generation von Internet-Anwendungen. Helmut an de Meulen, Geschäftsführer bei MATERNA, meint dazu: "Das großartige Erlebnis der Benutzung von sprachunterstützten Web-Applikation wird die Benutzer begeistern. Die Sprachtechnologie hat in den letzten Jahren einen Quantensprung vollzogen und eröffnet nun ganz neue Wege bei der Kundeansprache im Internet.
Das Ergebnis der Kooperation ist die zum Patent angemeldete VoiceFlash Plattform, mit der natürliche Online-Kommunikation zur Realität wird.
Schaubild auf der Seite
"VoiceFlash weckt Emotionen"
